1. Введение
Антонио Гуарнери ("мы", "наш", "нас") уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт или используете наши услуги.
Эта политика соответствует Общему регламенту по защите данных (GDPR) Европейского Союза и итальянским законам о конфиденциальности.
2. Данные, которые мы собираем
Персональные данные, которые вы предоставляете нам:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Адрес доставки
- Номер телефона
- Информация о платеже
Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес
- Информация о браузере и устройстве
- Данные навигации и использования веб-сайта
- Файлы cookie и аналогичные технологии
3. Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши персональные данные для:
- Обработки и завершения ваших заказов
- Предоставления поддержки клиентов
- Отправки сообщений, связанных с вашими заказами
- Улучшения наших услуг и веб-сайта
- Соблюдения юридических обязательств
- Отправки новостных рассылок (только с вашего согласия)
4. Правовая основа обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основе:
- Согласия: Для новостных рассылок и маркетинга
- Исполнения договора: Для обработки заказов и предоставления услуг
- Законного интереса: Для улучшения наших услуг
- Юридического обязательства: Для соблюдения применимого законодательства
5. Обмен данными
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не делимся вашими персональными данными с третьими лицами, за исключением:
- Поставщиков платежных услуг (для обработки платежей)
- Служб доставки (для доставки заказов)
- Поставщиков ИТ-услуг (для размещения и обслуживания сайта)
- Компетентных органов (когда это требуется по закону)
6. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого времени:
- Контактные данные: До 2 лет с последнего контакта
- Данные заказов: 10 лет для налоговых обязательств
- Данные навигации: До 2 лет
- Новостные рассылки: До отзыва согласия
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить доступ к вашим персональным данным
- Исправить неточные данные
- Запросить удаление данных
- Ограничить обработку
- Переносимость данных
- Возражать против обработки
- Отозвать согласие
8. Безопасность данных
Мы реализуем соответствующие меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
9. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта. Для получения дополнительной информации см. нашу Политику файлов cookie.
10. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы будем информировать вас о любых существенных изменениях, публикуя новую Политику конфиденциальности на нашем веб-сайте и, при необходимости, запрашивая ваше согласие на новые типы файлов cookie.
11. Контакт
По вопросам о Политике конфиденциальности или для осуществления ваших прав, свяжитесь с нами:
Телефон
+39 XXX XXX XXXX
Адрес
Via dell'Arte, 123
50100 Флоренция, Италия
Ответственный за обработку данных: Антонио Гуарнери
Специалист по защите данных: Антонио Гуарнери